L’aménagement d’une pharmacie a un impact direct sur l’expérience des clients et la fluidité des opérations. Chaque détail, du choix du mobilier à l’organisation des rayons, contribue à créer un lieu accueillant et fonctionnel. Une structuration soignée, au-delà de répondre aux normes en vigueur, favorise une relation de confiance avec votre clientèle. Comment faire toutefois pour positionner vos produits phares ? Quels types de systèmes d’éclairage privilégier ? On vous explique tout !
Agencement de pharmacie : optimisez l’espace pour une meilleure circulation des clients
Formez des allées assez larges pour faciliter le passage simultané de plusieurs personnes, notamment aux endroits où l’affluence est élevée. Dégagez par ailleurs les zones du comptoir pour éviter les goulots d’étranglement. Une configuration fluide garantit un déplacement simplifié et une meilleure gestion des flux pendant les heures de pointe. Exploitez également les murs et les hauteurs dans les petits établissements. Optez pour des étagères modulables qui s’adaptent aux besoins et aux saisons. En optimisant l’agencement de votre espace dans votre pharmacie, vous créez un environnement plus ouvert et accueillant. Dans un grand commerce en revanche, délimitez des emplacements spécifiques pour chaque type de service, comme :
- le conseil,
- le libre-service,
- le retrait de commandes en ligne.
De plus, intégrez des points d’attente discrets pour les clients qui doivent patienter. Un banc ou une petite chaise est une solution élégante tout en restant pratique. L’objectif principal est d’offrir un parcours logique et harmonieux dans un cadre professionnel agréable à explorer.
La mise en avant des produits stratégiques dans les zones clés
Positionnez vos articles phares dans des lieux visibles et accessibles, en tenant compte des habitudes des consommateurs. Les comptoirs et les zones proches de l’entrée sont par exemple privilégiés pour attirer l’attention sur des offres spéciales ou des nouveautés. Réservez par ailleurs des rayons pour les produits saisonniers. Installez-les à des endroits bien identifiés comme une table centrale ou un linéaire à hauteur des yeux. Cette solution facilite leur repérage et répond à des besoins ponctuels, tels que les crèmes solaires en été ou les compléments alimentaires en hiver.
De plus, variez les formats de présentation pour susciter l’intérêt et encourager les achats impulsifs. Utilisez des présentoirs thématiques, des gondoles aux designs modernes ou des bacs promotionnels, disponibles auprès de fournisseurs spécialisés, dans les espaces très fréquentés. Dans tous les cas, adoptez un agencement clair et ordonné qui valorise vos produits tout en restant agréable à voir. Ajustez régulièrement les emplacements en fonction des tendances et des retours de votre clientèle. Une mise en avant soignée permet d’aménager une pharmacie attrayante et fonctionnelle.
Adoptez un éclairage et une signalétique adaptés à votre clientèle dans la pharmacie
Un éclairage bien pensé transforme l’atmosphère de votre établissement et permet de guider les visiteurs avec subtilité. Optez donc pour une lumière douce et homogène qui réduit la fatigue visuelle. Les luminaires LED, en plus d’être économiques, mettent en valeur les comptoirs et les zones réservées aux produits stratégiques. Installez par ailleurs des éclairages accentués pour attirer l’attention sur des catégories particulières comme les nouveautés ou les promotions. Des spots directionnels ou des rubans lumineux sous les étagères aident à structurer l’espace et facilitent la recherche des articles.
Évitez en revanche les ombres gênantes ou une forte clarté, qui risquent de nuire au confort de vos clients. La signalétique assure quant à elle une orientation fluide et rapide dans votre pharmacie. Utilisez des panneaux lisibles pour identifier les différentes sections. Privilégiez des couleurs sobres et des typographies simples, tout en conservant une cohérence visuelle sur vos supports. Les pictogrammes, faciles à comprendre, aident par exemple à diriger les acheteurs vers des endroits spécifiques.
